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航空会社のルフトハンザとスポーツブランドのナイキは、次世代のロイヤルティ・プログラムを開発するために、ブロックチェーン技術を活用する計画を発表しました。

ルフトハンザとナイキが新たなロイヤルティ・プログラムの開発に乗り出す

ルフトハンザ航空とナイキは、顧客のロイヤルティを向上させるためにブロックチェーン技術を活用する新しいプログラムの開発に取り組んでいます。このプログラムでは、顧客が保有するポイントや特典を透明かつ安全に管理し、使いやすいオンラインプラットフォームを提供することを目指しています。

ブロックチェーン技術を活用したロイヤルティ・プログラムの利点

この新しいロイヤルティ・プログラムは、ブロックチェーン技術の特徴を活かした多くの利点をもたらします。まず、ブロックチェーンは分散型のデータベースであり、情報の改ざんや不正アクセスのリスクを低減することができます。また、顧客はデジタルウォレットを通じてポイントを保有し、簡単に特典を利用することができるため、利便性が向上します。
  • ブロックチェーン技術の特徴
    • 分散型のデータベース
    • 情報の改ざんや不正アクセスの低減
  • デジタルウォレットによるポイント保有と利便性の向上

プログラムの展開予定と期待される効果

ルフトハンザとナイキは、2022年にこの新しいロイヤルティ・プログラムを導入する予定です。顧客はより便利な方法でポイントを管理し、航空券や製品の購入に活用することができるでしょう。また、ブロックチェーン技術によって情報の透明性とセキュリティが向上し、顧客の信頼を獲得することが期待されています。
航空会社 ルフトハンザ
スポーツブランド ナイキ
開発目的 顧客のロイヤルティ向上
導入予定年 2022年

まとめ

ルフトハンザとナイキがブロックチェーン技術を活用した新しいロイヤルティ・プログラムの開発に乗り出しました。このプログラムは、顧客の利便性やセキュリティを向上させるとともに、顧客の信頼を獲得することを目指しています。2022年の導入を予定しており、顧客にとってより価値あるロイヤルティ体験を提供することが期待されています。